Členové FanClubu si mohou zdarma vyzvednout FanClubovou kartu na své jméno v předprodeji vstupenek v T-Mobile Areně, kdykoli během otevírací doby předprodeje.
Pondělí - Pátek: 9 - 12:00, 13:00-17:30.
V den utkání je předprodej otevřen mezi 12:00-19:30.
Pokud se koná zápas v neděli, je otevřeno také v sobotu mezi 10:00-16:00.