Cílem těchto pilotních „cashless“ utkání je vyzkoušet moderní způsoby úhrady na stáncích. Ty mohou zajistit zrychlení a zjednodušení celého nákupního procesu a zároveň přispívají k výraznému snížení hygienických rizik, která s sebou manipulace s hotovostí mezi zákazníkem a personálem přináší.
Společnost Bestsport se snaží společně se svými partnery neustále zkvalitňovat poskytované služby v rámci celé O2 areny. Dlouhodobě na základě informací z prodejů v aréně při akcích vyplývá, že drtivá většina návštěvníků zde již běžně platí platebními kartami. Při řadě akcí v České republice, ale i v zahraničí, jsou bezhotovostní platby již standardní záležitostí.
Na třech po sobě jdoucích zápasech ve dnech 26. února. (HC Sparta Praha – HC Oceláři Třinec), 28. února (HC Sparta Praha – HC Olomouc) a 3. března (HC Sparta Praha – Mountfield HK) tak bude v O2 areně možné platit pouze platební kartou. Týká se to stánků s občerstvením i merchandisingem.
CASHLESS UTKÁNÍ – CO BY VÁS MOHLO ZAJÍMAT?
Proč se dá na vybraných zápasech platit jen kartou?
Společnost Bestsport se snaží společně se svými partnery zkvalitnit poskytování služeb v rámci celé O2 areny a podpořit návštěvníky v užívání jejich stávajících platebních karet, které zajistí zrychlení a zjednodušení odbavení v rámci stánků s občerstvením. Zároveň se snažíme dbát i na snížení hygienických rizik, která s sebou manipulace s hotovostí mezi zákazníkem a personálem přináší. Ta jsou díky bezhotovostní platbě minimální.
Proč byly vybrány tyto konkrétní zápasy jako „cashless“?
Ve spolupráci s HC Sparta Praha jsme vybrali náhodně tři po sobě jdoucí zápasy základní skupiny, a to ve dnech 26. února, 28. února. a 3. března, abychom si bezhotovostní model mohli vyzkoušet a vyhodnotit.
Jaké výhody to má pro zákazníka/návštěvníka?
Hlavním cílem je zkvalitnit a digitalizovat platební služby celé O2 areny, zvýšit bezpečnost placení a eliminovat hygienická rizika týkající se našich návštěvníků. Rádi bychom podpořili naše zákazníky v užívání jejich vlastních platebních karet, což může vést k výraznému zjednodušení a zrychlení při nákupu občerstvení.
Budou už od teď všechny zápasy HC Sparta Praha bezhotovostní?
V současné době bezhotovostní režim pouze testujeme, a to na třech po sobě jdoucích zápasech HC Sparta Praha ve dnech 26. února, 28. února. a 3. března. Termíny zápasů byly vybrány náhodně po dohodě s HC Sparta Praha. Po těchto zápasech systém bezhotovostních plateb vyhodnotíme a základě výsledků se rozhodneme o dalším postupu.
Budou už od teď všechny bezhotovostní i všechny koncerty v O2 areně?
Ne, koncertů se plně bezhotovostní platby netýkají. Bezhotovostní režim nyní pouze testujeme na třech po sobě jdoucích hokejových zápasech HC Sparta Praha ve dnech 26. února, 28. února. a 3. března.
Týká se to i O2 universa?
Netýká.
Týká se bezhotovostní nákup pouze fast foodů a merchandisingu, nebo i nákupu vstupenek?
Bezhotovostní placení se při hokejových zápasech ve dnech 26. února, 28. února a 3. března vztahuje na nákup uvnitř arény, tedy na občerstvení a nákup merchandisingu. Nákup vstupenek na pokladnách společností Ticketmaster a Ticketportal, které jsou umístěny vně O2 areny, probíhá standardním způsobem, na který jsou zákazníci zvyklí. Na těchto pokladnách je tedy možná platba kartou i hotově.
Bude možné platit jakoukoliv platební kartou?
Ano. Během utkání budou akceptovány všechny druhy standardních platebních karet, tj. Mastercard, Visa, American Express a další.
